El caso real de la inauguración de Loops And Coffee Elche

¿Qué comprarías antes una rosquilla que has visto en el lineal de tu supermercado u otra que has visto recomendada por un influencer en una red social? Pues bien, actualmente el 69% de los consumidores tenemos en cuenta la recomendación de un influencer antes de valorar si adquirimos un producto o servicio.

Colaboración entre Influencers y Eventos

La colaboración entre influencers y eventos, se ha consolidado como una poderosa estrategia de marketing para alcanzar a una audiencia de manera más amplia y comprometida a través de las redes sociales. Los influencers proporcionan contenido basado en sus experiencias personales y opiniones reales, lo que lo hace altamente relevante, aumentando la influencia y la confianza depositada en sus recomendaciones.

Esta percepción de autenticidad, cercanía y credibilidad que los influencers generan hace que su participación en eventos sea una estrategia ideal para que las marcas consigan alcance y visibilidad de manera rentable. A través de esta colaboración, es posible obtener contenido valioso y lograr que el público objetivo se acerque a la marca o evento, generando resultados positivos tanto en la participación del público como en la adquisición de productos o servicios.

La combinación de marketing de influencers y eventos, tanto desde una estrategia online como offline o mixta, puede generar resultados positivos al incentivar a la audiencia a interactuar con la marca o asistir a eventos relacionados. Y además, ofrece una vía efectiva para que las marcas obtengan visibilidad y alcance de una manera más directa y personal, en comparación con la publicidad convencional.

Caso real: marketing de influencers en la inauguración Loops And Coffee en Elche

Hace unas semanas la franquicia Loops And Coffee Elche me daba la oportunidad de poner en práctica una estrategia de marketing de influencers y eventos. El cliente puso encima de la mesa su inquietud de realizar un acto de inauguración de su nueva cafetería en Elche, dejándonos por delante un mar azul para llevar a cabo la estrategia que consideremos más oportuna.

Tras una larga reunión donde valoramos el análisis de sus objetivos, debilidades, fortalezas, oportunidades, público objetivo, tipo de evento…etc. Se planteó la estrategia mixta de marketing de influencers aplicada a la organización de eventos que a continuación, voy a compartir.

LA PRIMERA ACCIÓN: EL Envío de productos a influenceRS

La primera acción de la estrategia consistió en el envío de kits con el producto a influencers. Una táctica que aun con el riesgo que conlleva ya que no es remunerada, te permite medir el impacto y retorno de sus publicaciones. En este caso concreto, valorando lo llamativas y deliciosas que son las rosquillas, la probabilidad de que fueran muy compartidas se dio mejor incluso de lo esperado.

Antes de enviar los kits de producto, hay que centrar el tiro en aquellos influencers diana (que como en las rosquillas vienen de todas las formas y tamaños) que mejor se adaptan a las exigencias de la marca y del cliente.

En esta ocasión, centrando el tiro en dos tipos de personas influentes. Un primer grupo, compuesto por los medios de comunicación locales con mayor reputación y audiencia. Y un segundo grupo, compuesto por un mix (nano, micro, medio y macro) de influencers locales.

Una caja corporativa entregada en mano días previos a la inauguración de la cafetería, con 6 llamativas rosquillas y una carta invitación al evento fue el gancho para que empezaran aparecer en Instagram cerca de una treintena de publicaciones.

Con este packaging conseguí captar la atención de las personas influyentes, y que estos a su vez promocionan de forma gratuita el producto ante su audiencia. Fomentando la participación asistir a la inauguración oficial del establecimiento.

La evaluación de las publicaciones

Una vez finalizada la entrega de kits, es momento de recopilar todos las publicaciones . Debido a la inmediatez de las redes sociales, y que el tipo de contenido suelen ser reels o historias, con una visibilidad de 24h hay que estar muy encima de los perfiles de los influencers.

Para evaluar el retorno de las publicaciones gratuitas de los influencers nos basamos en el número de seguidores de cada uno de ellos, así como el número y el tipo de publicaciones realizadas para valorar cada una de ellas y realizar una estimación económica de beneficio de la campaña para el cliente.

segunda acción: contratación de influencers

El segundo KPI de marketing de influencer fue con perfiles contratados. En esta acción no cabe el error, la elección de influencers ya que tienen que estar totalmente alineados con la marca y el presupuesto del cliente. El contenido que publican se pacta previamente, tanto número de publicaciones pre evento, evento y post evento.

Y la evaluación de los resultados nos la facilita el influencer, ya que sus métricas profesionales son esenciales para analizar las conversiones que el cliente percibe gracias a la acción. Podríamos decir que ambas acciones de marketing de influencers (la no cotizada y la cotizada) se retroalimentan, pero con la segunda es más legítima por basarse en datos testados.

LA INAUGURACIÓN del establecimiento

La inauguración de la cafetería fue la punta del iceberg de la estrategia de marketing de influencers. El cliente optó por un evento abierto a los clientes, donde ellos fueran los verdaderos protagonistas y disfrutaran de un día repleto de sorteos de promociones y degustación de productos.

Para el evento, ideamos el juego de las rosquillas, un panel repleto de flyers con forma de rosquilla donde de manera totalmente gratuita las personas que se acercaban a jugar optaban a diferentes regalos y promociones.

Y por supuesto, gracias a la presencia de las influencers en el evento logramos generar expectación y promoción tanto en su audiencia como en la de un público más amplio retroalimentado por los likes, por ejemplo, del centro comercial (ubicación del establecimiento).

En resumen, la inauguración de un establecimiento, respaldada por una estrategia de marketing de influencers, representa el momento crucial en el que se materializa el compromiso de la audiencia y se consolida la presencia de la marca en el mercado.